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一個陰雲密布的午後，大雨突然間傾瀉而下，一位渾身濕淋淋的蹣跚老婦，走進費城百貨商店，看著她狼狽的樣子和簡樸的衣裙，所有的售貨員都對她不理不睬。
只有一位年輕人熱情地對她說：『夫人，我能為您做點什麼嗎？』老婦莞爾一笑：『不用了，我在這兒躲會兒雨，馬上就走。』但是，她的臉上明顯露出不安的神色，因為雨水不斷從她的腳邊淌到門口的地毯上。
正當她無所適從時，那個小伙子又走過來了，他說：『夫人，您一定有點累，我給您搬一把椅子放在門口，您坐著休息一會兒吧。』兩個小時後，雨過天晴，老婦人向那個年輕人道了謝，並向他要了一張名片，然後就消失在人群裡。
幾個月後，費城百貨公司的總經理《詹姆斯》收到一封信，信中指名要求這位年輕人前往《蘇格蘭》，收取一份裝潢材料訂單，並讓他負責幾個家族公司下一年度辦公用品的供應，《詹姆斯》震驚不已，匆匆一算，只這一封信帶來的利益，就相當於他們兩年的利潤總和。
當他以最快的速度與寫信人取得聯繫後，方知她正是美國億萬富翁《鋼鐵大王》《卡內基》的母親，就是幾月前曾在費城百貨商店躲雨的那位老太太。
《詹姆斯》馬上把這位叫《菲利》的年輕人推薦到公司董事會上，當《菲利》收拾好行李準備去《蘇格蘭》時，他已經是這家百貨公司的合夥人了，那年，《菲利》二十二歲。
不久，《菲利》應邀加盟到《卡內基》的麾下，隨後的幾年中，他以一貫的踏實和誠懇，成為《鋼鐵大王》《卡內基》的得力助手，在事業上扶搖直上、飛黃騰達，成為美國鋼鐵行業僅次於《鋼鐵大王》《卡內基》的靈魂人物。
而這一切都是來自一把椅子的問候。
通常，一個希望成功的人，總會不遺餘力地獲取【得到】的機會，這是很正常的，不過，聰明的人不僅會抓住一切【得到】的機會，他們更會抓住一切【給予】的機會，【給予】不會給自己帶來直接的利益，但它會為重大的【得到】埋下伏筆。
肯首先【給予】是難得的，【給予】的時候根本就沒想【得到】就更加難得。
只有那些胸懷博大的人才可能這樣做。
結果，他們卻【得到】了很多。
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